Avec l'avènement de la vente en ligne, de plus en plus d'entreprises cherchent à étendre leur portée internationale. Avec Shopify Markets et les multi-boutiques, les entreprises ont désormais des options pour atteindre des clients à l'échelle mondiale.
La vente à l’international en e-commerce présente de nombreux avantages. Contrairement aux magasins physiques, les boutiques en ligne peuvent vendre leurs produits partout dans le monde.
Grâce à cette opportunité, les e-commerçants peuvent toucher de nouveaux clients et développer leur activité à l'échelle mondiale.
Cependant, il y a des défis à relever. Les barrières culturelles, l'organisation de l'équipe et la gestion des données, linguistiques et réglementaires peuvent rendre la vente à l'étranger difficile. Shopify, une des plateformes les plus populaires pour le commerce électronique, propose deux options pour les entreprises qui cherchent à se développer à l'échelle internationale : Shopify markets et les multiboutiques.
Chacune de ces options a ses avantages et ses inconvénients, et la décision finale dépendra des besoins spécifiques de chaque entreprise. Dans cet article, nous allons examiner en détail les avantages et les inconvénients de chaque option pour vous aider à déterminer la meilleure solution pour votre expansion internationale.
Shopify markets, c'est quoi ?
En 2021, Shopify a lancé une nouvelle fonctionnalité, Shopify Markets, pour faciliter l'accès des e-commerçants aux marchés internationaux. La création et la gestion de boutiques en ligne individuelles pour chaque région peut être coûteuse et fastidieuse, c'est pourquoi Shopify Markets offre une solution pratique en permettant la gestion de votre activité internationale à partir d'une seule boutique, tout en offrant des options de personnalisation pour différents marchés. Les fonctionnalités multi-devises et multilingues permettent à chaque visiteur de naviguer et de régler le site dans sa propre langue et devise. De plus, la fonctionnalité multi-emplacements de Shopify vous permet de suivre les niveaux de stock de plusieurs boutiques sur une seule plateforme, vous permettant ainsi de traiter les commandes en fonction des stocks disponibles dans différents entrepôts.
Les Markets Shopify permettent aux marchands de maintenir une seule boutique en ligne, tout en atteignant de nouveaux clients à travers le monde grâce aux marchés Shopify. Peu importe la formule de votre forfait, Shopify Markets est inclus sans frais supplémentaires.
Les principaux avantages des Shopify markets
1. Accès facile et rapide aux marchés internationaux
Les marchés Shopify vous permettent d'accéder facilement aux marchés étrangers sans avoir à gérer la mise en place d'une boutique en ligne séparée pour chaque pays.
2. Économies d'échelle
En utilisant les marchés Shopify, vous pouvez économiser de l'argent en regroupant vos efforts de marketing, de logistique et de gestion des stocks pour toutes vos opérations internationales.
3. Gestion centralisée
Les marchés Shopify vous permettent de gérer toutes vos opérations internationales depuis une seule interface, ce qui facilite la gestion de votre entreprise.
4. Fonctionnalités multilingues et multi-devises
Les marchés Shopify sont dotés de fonctionnalités multilingues et multi-devises qui facilitent la navigation et l'achat pour vos clients étrangers.
Toutefois, les Shopify markets présentent également certains inconvénients, notamment :
1. Limitations de personnalisation
Bien que Shopify Markets offre des fonctionnalités de personnalisation pour différents marchés, il peut y avoir des limitations quant à la personnalisation complète de votre boutique en ligne pour répondre aux besoins spécifiques de chaque marché.
2. Difficulté à s'adapter à certaines réglementations locales
Bien que Shopify Markets offre des fonctionnalités de conformité fiscale pour différents marchés, il peut y avoir des difficultés à s'adapter aux réglementations locales complexes dans certains marchés spécifiques.
3. Concurrence accrue
En ouvrant votre entreprise à des marchés internationaux, vous êtes susceptible d'entrer en concurrence avec des entreprises locales et des acteurs du marché établis, ce qui peut être difficile pour les petites entreprises qui cherchent à se faire un nom dans un nouveau marché.
Multi boutiques
Les multi-boutiques permettent aux propriétaires de boutiques de vendre leurs produits. Les avantages des boutiques multi-produits comprennent :
1. Contrôle complet
Les propriétaires de boutiques ont un contrôle complet sur l'apparence et la convivialité de leur boutique en ligne.
2. Cibler différents marchés
Ce qui permet de cibler des clients dans différentes régions géographiques ou des groupes démographiques différents.
3. Optimiser le référencement avec des mots-clés spécifiques
Cela peut aider à augmenter la visibilité dans les résultats de recherche.
4. Flexibilité produits
il peut présenter, ou pas, plus ou moins de produits.
5. Une boutique Shopify dédiée permet également de personnaliser les options de paiement.
Il peut choisir les méthodes de paiement les plus adaptées à chaque marché. En revanche, avec une boutique Shopify multilingue, les options de paiement sont les mêmes pour tous les clients.
6. Conformité réglementaire
Les propriétaires de boutiques peuvent gérer eux-mêmes les réglementations fiscales et juridiques dans chaque pays où ils vendent.
Cependant, les inconvénients des boutiques multiproduits sont :
1. Coûts élevés
Chaque boutique nécessite un certain niveau de personnalisation pour s'adapter aux besoins spécifiques du marché dans lequel elle est lancée, ce qui peut prendre beaucoup de temps et d'efforts de la part de l'équipe de développement. Ensuite, chaque boutique nécessite une gestion et une maintenance séparées, ce qui peut entraîner des coûts supplémentaires pour les applications tierces et les forfait Shopify. Enfin, chaque boutique nécessite une stratégie de marketing et de publicité distincte, ce qui peut entraîner des coûts plus élevés pour l'acquisition de trafic, la création de campagnes publicitaires et la mise en place d'outils d'analyse de données pour suivre les performances. Toutes ces dépenses supplémentaires peuvent rapidement s'accumuler et augmenter considérablement les coûts associés à une approche multi-boutique pour l'internationalisation de votre entreprise.
2. Plus complex en terme de gestion
Il faut mettre en place et gérer une boutique distincte pour chaque région ou pays ciblé, ce qui peut être plus complexe et chronophage que l'utilisation de Shopify Markets. Chaque boutique doit être configurée individuellement, avec ses propres produits, langues, devises, options de paiement et de livraison, ainsi qu'un référencement et une publicité locale. Il peut également être difficile de suivre, de gérer les stocks et les commandes pour chaque boutique, ce qui peut entraîner des erreurs et une perte de temps supplémentaire.
En conclusion, le choix entre les Shopify markets et les boutiques multi-produits dépend de vos objectifs commerciaux et de vos capacités techniques. Si vous cherchez à atteindre un public international rapidement et à moindre coût, les markets Shopify peuvent être la meilleure option pour vous. Nous recommandons de commencer avec Shopify Markets pour tester rapidement différents marchés et trouver celui qui convient le mieux à votre marque. Une fois que vous avez trouvé un marché qui fonctionne bien pour vous, il est recommandé de passer à une boutique dédiée à ce marché.